• Noticias maquetadas 04.10.2010

    ¿Cómo aplicar este avance a las empresas? Pills

    CARLOS LOSADA – Profesor de Política de Empresa de Esade (URL)  – 02/10/2010

    En organizaciones donde la creatividad y la innovación son clave, son necesarios liderazgos cooperativos . http://www.reisen-und-familie.de/details.php/13162


    La quintaesencia del trabajo de Woolley et al. es la constatación empírica de que existe una inteligencia colectiva propia de los grupos de trabajo y que está relacionada (correlación positiva) con tres aspectos: la sensibilidad social de sus componentes; una comunicación equilibrada en su interior (que no haya personas que dominen el uso de la palabra) y el porcentaje de mujeres. Parece, por investigaciones previas, que las mujeres obtienen mejor resultado en sensibilidad social que los hombres. Esta habilidad se define como la capacidad de captar el estado mental propio y de otros (saber ponerse en el lugar de los otros).

    ¿Qué implicaciones tiene para la dirección de empresas y organizaciones? Para responder tenemos que dejar el campo de lo probado científicamente y pasar al terreno de las hipótesis. Parece evidente que, si queremos mejores resultados, necesitamos mayor inteligencia grupal que lleve a mejores decisiones organizativas. Y parecería lógico que, para aumentar esta inteligencia, se favoreciera (además de la atracción de talento) crear condiciones para facilitar la sensibilidad social interpersonal y la calidad de la comunicación en grupos de trabajo. A esto algunos autores lo han llamado una mejor calidad humana en la cultura y práctica del management (concepto que va más allá de los factores identificados en la investigación).

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    Favorecer esa cultura y esos factores es muy exigente: se requieren liderazgos y prácticas de gestión (además de sistemas y estructuras) que los favorezcan y no los traicionen. Así, por ejemplo, un exceso de competencia interna inhibirá la comunicación necesaria y la sociabilidad deseada (aunque las personas la posean) en claro detrimento de los resultados. Por el contrario, un liderazgo cooperativo que sepa articular cooperación con sanas dosis de competitividad favorecerá la obtención de mejores resultados.

    http://www.bibliophilia-liest.de/?p=5331
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    Es especialmente importante darse cuenta de que, en organizaciones donde la creatividad y la innovación son factor clave de éxito empresarial, estos liderazgos son necesarios y no los liderazgos más duros y asertivos (tan propios de películas y tan arraigados en el inconsciente de muchos directivos). Y no olvidemos que hoy la innovación es una de las fuentes de competitividad fundamentales para salir de la crisis de modelo productivo que tenemos (¿o quizás por eso nos cuesta tanto transformar el modelo productivo y salir de la crisis?).

    Finalmente, una advertencia: los grupos de trabajo no lo son todo en las organizaciones. Hay grandes áreas empresariales en las cuales lo que nos debe seguir preocupando es estandarizar y automatizar si queremos mejorar resultados.

    ¿Cómo podríamos aprovechar de manera rápida los hallazgos de Woolley et al. y conseguir mejores resultados? Pues introduciendo más sensibilidad femenina, yeso se consigue incorporando más mujeres a la dirección empresarial (aunque no sea la única manera). Decía Hegel que, en ocasiones, la historia hace de aquello que es bueno y deseable algo también necesario. A estas situaciones las denominaba «picardías (o astucia) de la historia»: bienvenida sea esta picardía.

     

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