• Noticias maquetadas 27.09.2010

    El autodiagnóstico motiva las consultas de la mitad de los internautas que buscan información sobre salud en la red.

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    ¿Qué me pasa, doctor Google?

    ALICIA RODRÍGUEZ DE PAZ – Madrid  – 27/09/2010

    Dolor de garganta o diabetes, presión en el pecho o rubeola, síntoma o enfermedad, la búsqueda de información sobre dolencias pasa en numerosas ocasiones por teclear Google o Yahoo en internet. Hasta el 96% de los usuarios que realizan consultas sobre salud en la red lo hace a través de un buscador. Se calcula que es la vía utilizada por el 80% de los más de 25 millones de internautas que hay en España. Según una encuesta hecha pública el miércoles dentro del foro sobre la información al paciente, casi la mitad (48%) de los que se adentran en la selva de la red sobre cuestiones de salud está buscando un autodiagnóstico, es decir, «ver qué podía ser lo me ocurría».

    Resulta llamativo el escaso número de usuarios que van directamente a una web concreta. Ahondando aún más en las costumbres de búsqueda, la encuesta realizada por la farmacéutica Pfizer entre un millar de internautas concluye que un 63% de aquellos que consultan la red preocupados por la salud ha usado Wikipedia para obtener esa información. Más de la mitad han entrado también en foros con la misma finalidad. Entre los que acuden a la red en busca de información sobre enfermedades, medicación o nuevos tratamientos, casi cuatro de cada diez lo hacen después de pasar por la consulta del médico. Otro tercio confiesa que entra en internet antes de ver al doctor.

    En todo caso, según Juan José F. Polledo, director de la unidad de acceso y relaciones institucionales, el estudio presenta internet como un recurso complementario y «no alternativo» a otras fuentes convencionales como el médico o el farmacéutico.

    Los partidarios de informarse en internet son numerosos y hacen un uso intensivo de las nuevas tecnologías ya que hasta un 65% confiesa que acude a la red «cada vez que tiene una duda».

    Sin una distinción clara de la fiabilidad de lo que ofrece, internet se ha convertido en un canal de información para los ciudadanos que aprecian un lenguaje claro y poder compartir experiencias con otros internautas. Así, más de la mitad se siente identificados con afirmaciones como «me gusta leer casos parecidos al mío», «me ayuda a entender cosas en cualquier momento» o «es información que me ayuda a entender cosas que me dice el médico». La inmensa mayoría destaca que la red ofrece «mucha información», mientras que hasta un 13% asegura ser «capaz» de saber qué es lo que le pasa «sin necesidad de ir a la consulta» y otro 10% afirma usar la red para «saber qué medicamento tomarme».

    Justamente durante la presentación de la encuesta, expertos y representantes de pacientes señalaron como asignatura pendiente la necesidad de lograr que los usuarios se dirijan a páginas fiables. «Se acude a Google por comodidad – afirmó el médico de familia y promotor de las nuevas tecnologías en la comunicación con los pacientes Fernando Casado-.Pero lo esencial es enseñar a los internautas a seleccionar entre los numerosísimos resultados de la búsqueda seis o siete sitios de confianza como algunas guías de salud, plataformas o páginas de sociedad médicas».

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     ¿Qué me pasa, doctor Google?Mi médico de familia es bloguero

    «En este calendario figuran los días que tengo ´guardia de interior´, que son malos para citarse, así como los días libres en que haya algún cambio en los horarios de consulta y mis días libres y de vacaciones». Esta valiosa información para los pacientes está colgada en el blog del médico de familia de Madrid Fernando Casado. ¿El objetivo? Mantener un contacto más estrecho con los pacientes. «Si voy con retraso, aviso mediante el blog y Twitter a los que tienen cita ese día, pero también recomiendo enlaces o artículos que considero especialmente interesantes», explica.

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    Estas iniciativas siguen siendo excepcionales. A pesar de ello, el doctor Casado cree que «más pronto que tarde cada médico tendrá un blog especialmente dirigido a sus pacientes». «Recomendar una buena web sobre salud – defiende-es un acto más médico que copiar recetas de enfermos crónicos o hacer un justificante».

     

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